HER ŞEY DAHİL KONSEPTİ ASLINDA NEDİR? FİKİR BABASI CEM KINAY ANLATTI
Youtube'da gezinirken üç yıl önce düzenlenen AKTOB Resort Kongresi'nde Her Şey Dahil (All-Inclusive) sisteminin kurucusu olarak kabul edilen Cem Kınay'ın bu konudaki konuşması ile karşılaştık.
Kısaca
- Konseptin Felsefesi: Her Şey Dahil sistemi sadece açık büfe yemek sunmak değil; deneyim, özgürlük ve ekonomik bağımsızlık sağlamaktır.
- Tarihsel Fark: Club Med veya 1980’lerdeki Dominik örnekleri "tam" her şey dahil değildi (spor ve ithal içkiler ücretliydi). Bu konsepti eksiksiz ve kaliteli biçimde dünyada 1 numaraya taşıyan ülke Türkiye olmuştur.
- "Kola" Örneği ve Bütçe Güvencesi: Ekonomik bağımsızlık, çocukların sürekli ekstra bir içecek istemesi karşısında ailelerin bütçe kaygısı ve mahcubiyet yaşamasını engeller; psikolojik rahatlık sunar.
- Üç Temel Sütun:
Kınay, Her Şey Dahil (All-Inclusive) sisteminin sadece açık büfe yemeklerden ibaret olmadığını; temelinde deneyim, özgürlük ve ekonomik bağımsızlık yattığını vurguladı.
"Eski Örnekler Gerçek Anlamda Her Şey Dahil Değildi"
Sistemin dünyadaki geçmişine değinen Cem Kınay; Club Med veya 1980'lerde Dominik Cumhuriyeti'nde uygulanan modellerin tam anlamıyla her şey dahil olmadığını belirtti. Bu tesislerde sadece yemeklerin ve kısıtlı içeceklerin fiyata dahil olduğunu, yabancı içkiler ile spor aktivitelerinin ekstra ücrete tabi tutulduğunu söyleyen Kınay, sistemi genişletip kaliteyle buluşturan ve dünyada 1 numaralı marka haline getiren ülkenin Türkiye olduğunu ifade etti.
Kola Örneğiyle Açıklanan "Ekonomik Bağımsızlık"
Magic Life’ı kurarken klasik bir otelci gibi değil, tatilcilerin psikolojik ihtiyaçlarını gözeterek hareket ettiğini belirten Cem Kınay, sistemin en kritik ayağı olan "ekonomik bağımsızlığı" çocuklu aileler üzerinden şu çarpıcı sözlerle örneklendirdi:
"Benim o zaman çocuğum yoktu Magic Life'ı kurduğumda, ama gittiğim tatillerde en çok rahatsız olduğum konu çocukların annesinin babasının peşinden koşarak bir Coca-Cola ya da ekstra bir şey istemesi ve annenin babanın da bu konudaki mahcubiyeti. Çünkü 3 tane, 4 tane belki kola içecek ama 6-7'yi alamayacak. Yani o bütçe konusu çok önemliydi."
Kınay, misafirlerin tatile gelmeden önce bütçesini bilmesinin ve otel içinde sürpriz harcamalarla karşılaşmamasının ailelere büyük bir psikolojik konfor sağladığını vurguladı.
Her Şey Dahil Sisteminin 3 Ana Sütunu
Cem Kınay’a göre modern her şey dahil konseptini ayakta tutan üç temel unsur bulunuyor:
Deneyim: Sadece fiziksel mekan veya oda değil; misafirin ruhuna ve zihnine dokunan entelektüel tecrübeler.
Özgürlük: Tatilcinin tesis içinde hiçbir sınırlandırmaya veya kısıtlamaya takılmadan hareket edebilmesi.
Ekonomik Bağımsızlık: Önceden ödenen sabit ücret sayesinde bütçe kaygısı yaşamadan tatilin tadını çıkarma imkanı.
1990'da Magic Life Sarıgerme ile atılan adımların 1997-1998 yıllarında Antalya genelinde büyük bir dönüşüme öncülük ettiğini belirten Kınay, Türkiye'nin bugün hem yatak kapasitesi hem de hizmet kalitesiyle dünya lideri olduğunu hatırlattı.