Otel Güvenliğinde Akılalmaz Zafiyet: CEO İstifa Etti
İngiltere’de Travelodge otelinde bir kadının erkek arkadaşı olduğunu söyleyen kişi, resepsiyondan oda anahtarını alarak odaya girdi ve cinsel saldırıda bulundu. Olayın ardından yapılan bağımsız incelemede otel zincirinde ciddi güvenlik açıkları tespit edildi.
Oda Anahtarı Üç Dakikada Verildi
İngiltere’nin Maidenhead kentindeki Travelodge otelinde Aralık 2022’de yaşanan olayda Kyran Smith, kadının erkek arkadaşı olduğunu söyleyerek resepsiyondan oda anahtarını aldı.
İncelemeye göre Smith’e anahtar, resepsiyona başvurmasından üç dakikadan kısa süre sonra, anahtar güvenliği konusunda eğitim almamış bir çalışan tarafından verildi. Smith odaya girerek kadına cinsel saldırıda bulundu.
Smith, olay nedeniyle 7,5 yıl hapis cezasına çarptırıldı.
Beş Otelin Tamamında Güvenlik Açığı
Olayın ardından Travelodge hakkında bağımsız inceleme başlatıldı. Test edilen beş otelin tamamında güvenlik açıkları tespit edildi.
Gizli müşterilerin, gerekli kontroller yapılmadan temizlik personeli aracılığıyla odalara girebildiği ortaya çıktı. Bazı otellerde çalışanların misafirlerin hangi odada kaldığını doğruladığı, iki otelde ise oda numaralarının check-in sırasında yüksek sesle söylendiği belirlendi.
Travelodge Önlemleri Artırıyor
Travelodge'un geçici CEO'su Ray Reidy, şirketin incelemedeki tüm bulguları ve önerileri kabul ettiğini açıkladı.
Şirket, çalışan eğitimleri ve otel denetimlerini artırırken gizli müşteri uygulamalarını da genişletiyor. Travelodge ayrıca kadınlara ve kız çocuklarına yönelik şiddete ilişkin yeni bir politika hazırlamak üzere Suzy Lamplugh Trust ile çalışıyor.